Текущее время: 28 мар 2024, 22:39



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Мариинский театр обманывает зрителей 
Автор Сообщение
Завсегдатай

Зарегистрирован: 20 июн 2006, 17:27
Сообщения: 1031
Сообщение Мариинский театр обманывает зрителей
Решила отказаться от билета, купленного электронно, на спектакль 2 октября. Отправила электронное письмо об отмене заказа в 15.45 дня, предыдущего спектаклю, а именно, 1 октября. Как нетрудно посчитать, это было сделано более чем за 24 часа до спектакля. Однако, получила не 75% от стоимости, а всего 50%, потому как мое письмо, оказывается, до них шло 12 часов. Очень удобная позиция для театра:

Здравствуйте, Анна!


Согласно Правилам возврата Платежей по запросу Клиента 24 часа или 96
часов до спектакля отсчитывается с момента принятия запроса на возрат.
Ваше письмо поступило к нам, к сожалению, 2 числа в 04:00:33, то есть менее,
чем за 24 часа до спектакля.

П.С. Мне не денег жалко, просто умиляет отношение к зрителю - они получат мое письмо, когда захотят. А захотят, так вообще не получат.


04 окт 2010, 15:20
Профиль
Заядлый театрал

Зарегистрирован: 25 ноя 2008, 19:09
Сообщения: 161
Сообщение Re: Мариинский театр обманывает зрителей
Заступлюсь за Мариинский театр. Несколько раз приходилось возвращать билеты и в день спектакля и за сутки - всегда все было нормально. Да и время получения письма странное - может сбой какой-то был, хотя сложно предположить где письмо может бродить так долго. Обычно при отправке письма о возврате сразу приходит ответ - если в течении часа ответа нет, я отправляю письмо еще раз. Советую поступать так же.


04 окт 2010, 22:00
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron

Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]


Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by Vjacheslav Trushkin for Free Forums/DivisionCore.
Русская поддержка phpBB